23 januari 2011
Multicopy naar volgende fase
Multicopy telt 78 vestigingen; vrijwel allemaal franchisenemers. Zij waren in groten getale met hun personeel naar de Multicopy Conventie in Vianen gekomen, vorige vrijdag en zaterdag.
Gerard Slot, algemeen directeur van moederorganisatie Franchise Services Europe: ‘De omzet liep, als je de groei van het aantal vestigingen buiten beschouwing laat, licht terug, maar dat was een fractie van wat de grafische markt als geheel verloor. Desondanks is alertheid geboden: sommige franchisenemers plusten wel 20%, wat betekent dat er ook een groep is die het zwaar heeft. Versneld veranderen is daarom nodig. Vandaar ons motto ‘Change to the next level’.
Franchise is onze core business, zei Slot. ‘Er wordt wel gezegd: als je geen goede ondernemer bent dan moet je je bij een franchise-organisatie aansluiten, dan wordt er voor je gedacht. Zo is het niet, integendeel: de beste ondernemers zitten bij een franchise-organisatie. Ze zijn slim: ze zien wat daar op de plank ligt en pakken het eraf op het moment dat ze het nodig hebben.’ Een goede ondernemer plus een goede formule plus een goed team bepaalt het succes, vertelde Slot. Niet voor niets zijn bij Albert Heijn en de Hema al jaar en dag de meest succesvolle vestigingen de franchisers. Geen reden om achterover te leunen: er zijn nog veel verbeteringen mogelijk. Verdeelt de ondernemer zijn tijd wel optimaal, laat hij zich voldoende zien aan z’n klanten, is de service maximaal, zijn er voldoende nieuwe activiteiten naast aandacht voor de oude? Tijdens de conferentie kregen de bezoekers veel tips voor verbetering. ‘De ondernemer is allesbepalend maar heeft zijn team nodig. Iedereen persoonlijk moet de stap naar het volgende niveau willen maken.’

Bij winkelketen Halfords dient deze weken een kleurplaat als betaalmiddel voor een vaderdagcadeau. Op vertoning van de kleurplaat en betaling van 2 euro krijgt het winkelbezoek een ‘Hup Papa Hup’-rugzak mee naar huis. Die is gevuld met echte papa-gadgets.
Sinds deze maand dragen de verpakkingen van rijstfabrikant Lassie het FSC-keurmerk. FSC Nederland meldt dat Lassie op deze manier wil bijdragen aan bescherming en verantwoord bosbeheer wereldwijd. 








